service
Bei face looks stehen Qualitätsprodukte mit Beratung und Service im Vordergrund!
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Sicherheitspaket
Das Sicherheitspaket beinhaltet folgende Leistungen:
65 %ige Wiederherstellungsgarantie: bei Diebstahl, Bruch, Verlust oder Beschädigung tragen wir 65 % vom Listenpreis der Brille ohne Sehstärkenänderung
Ihre Eigenbeteiligung beträgt 35 %
Gültig bis ein Jahr nach Kaufdatum
Danach Verlängerung für ein weiteres Jahr zum Preis von 10 € für Einstärkenbrillen und 20 € für Gleitsichtbrillen möglich.
Sehtestgutschein
Sie wollen Ihre Augen unverbindlich überprüfen lassen – dann nutzen Sie unserer Sehtestgutschein.
Gleitsichtglasberatung
Sie sind unsicher, welche Gleitsichtbrille für Sie richtig ist? Dann nutzen Sie unseren Beratungsgutschein. Mit modernsten Messgeräten und unserer langjährigen Erfahrung finden wir genau Ihre Brille.
…und wir bieten noch mehr Service!
Beratung
Beratung bedeutet für uns:
Wir nehmen uns Zeit für Sie und analysieren Ihre Sehgewohnheiten. Nur so finden wir die optimalen Brillengläser genau für Sie. Für uns ist es nicht ausschlaggebend, dass Sie die teuersten Brillengläser kaufen, vielmehr steht für uns Ihr gutes Sehen im Vordergrund.
Bei der Auswahl Ihrer Brillenfassung achten wir auf Ihre Gesichtsform, Ihre Haarfarbe und auf Ihre Persönlichkeit. Nur so kann für Sie die passende Brille gefunden werden.
Qualität
Unter Qualität verstehen wir nicht nur Fassungen und Gläser mit hervorragenden und hochwertigen Produkteigenschaften, sondern auch präzise Augenprüfung, Fertigung Ihrer Brille in unserer Meisterwerkstatt, termingerechte Fertigstellung, bestmögliche Anpassung Ihrer Brille sowie einen freundlichen Service.
Sehtest
Bei uns erhalten Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Sehtest.
Stellen wir fest, dass Sie eine neue Brille benötigen, dann wird eine Refraktion bei Ihnen durchgeführt. Das bedeudet eine ausführliche Sehstärkungprüfung, bei der wir die genaue Stärke Ihrer Brillengläser feststellen.
Computertechnologie
Wir arbeiten mit den neuesten Messgeräten. Dank dem Fortschritt in der Computertechnologie können wir präzisere Messmethoden anwenden und erzielen damit noch genauere Ergebnisse, wodurch Sie mit Ihrer neuen Brille durch schärferes und besseres Sehen profitieren.
Garantie
Unser Garantieversprechen ist einfach:
Wir stehen mit unserem Namen für Ihre Zufriedenheit.
Unsere Garantieleistung auf die Produkteigenschaften ist 2 Jahre gültig – selbstverständlich auch bei Sonderaktionen.
Reklamation
Sollten Sie mit Ihrer neuen Brille nicht zurechtkommen, dann kümmern wir uns unbürokratisch um Ihr Problem. Mit Sicherheit finden wir gemeinsam eine Lösung, die Ihnen weiterhin ein unbeschwertes Sehen ermöglicht.
Reparatur
Ihre Brille sitzt nicht richtig oder ist defekt – kein Problem.
Wir reparieren Ihre Brille, selbst wenn sie nicht von uns sein sollte. Dafür sind wir gelernte Optiker, die sich ständig weiterbilden und sich noch als gute Handwerker verstehen.
Nachsorge
Wir würden uns freuen, wenn Sie alle 6 Monate bei uns vorbeischauen, damit wir den Sitz Ihrer Brille überprüfen und Sie gegebenenfalls neu anpassen. Wir reinigen Ihre Brille danach im Ultraschallbad und ersetzen – wenn nötig – Schrauben oder Nasenpads.
Termin
Über unseren Button Terminvereinbarung können Sie jederzeit einen Termin mit uns vereinbaren. Auch wenn sie kurzfristig bei uns ohne Anmeldung vorbeischauen möchten, werden wir Zeit finden, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Natürlich können Sie jederzeit und unverbindlich bei uns nach Brillen und Sonnenbrillen stöbern, ohne Kaufzwang und Zeitdruck. Vielleicht haben wir sogar eine Erfrischung für Sie bereitgestellt.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin bei einem der teilnehmenden Optiker!
